Ketencoördinator

Wat ga je doen als Ketencoördinator

Betere gezondheid en zorg, doordat de juiste informatie veilig en op het juiste moment toegankelijk is voor de juiste mensen

Als Ketencoördinator stuur je op de samenwerking tussen ICT-leveranciers binnen de verschillende ketens van medische informatie-uitwisseling. Denk hierbij aan het Landelijk Schakelpunt (AORTA/LSP), MedMij of Koppeltaal. De Ketencoördinator houdt zich bezig met het identificeren en structureel oplossen van problemen in de keten. Ook procesanalyse, -verbetering en -borging zijn belangrijke taken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het trainen en opleiden van Goed Beheerd Zorgsysteem-beheerders in ketenbeheer.

Je primaire verantwoordelijkheid ligt bij het zorgen voor een optimale beschikbaarheid van de keten in productie. Dit doe je door het bevorderen van de onderlinge samenwerking tussen beheerders en het voortvarend aanpakken van storingen in de keten. Je zorgt voor het aanwijzen van probleemeigenaren als de situatie daar om vraagt. Deze eigenaren zien toe op een spoedige oplossing van het probleem en zijn zelf verantwoordelijk voor communicatie naar de andere betrokken partijen. Jij bewaakt dat dit ook gebeurt.

Je bent het eerste escalatiepunt voor de ketenpartijen bij stagnatie in de samenwerking en bij onduidelijkheden over de samenwerking.

Kortom, je bent het aanspreekpunt voor samenwerking in de keten voor interne en externe contactpersonen. Je zoekt naar passende oplossingen. Daarbij draag je actief verbetervoorstellen aan.

Je maakt onderdeel uit van het team Ketenregie en rapporteert aan de Teamleider Ketenregie.

Een dag uit het leven van Sanne, Ketencoördinator

“9.30 uur | W beginnen met een korte dagstart met het team en AORTA-support om de belangrijkste knelpunten van de afgelopen en komende dag door te nemen.

10 uur | Tijdens de wekelijkse Stand van Zaken horen alle collega’s meer over de verschillende activiteiten binnen VZVZ en de voortgang van andere programma’s en projecten. Deze dinsdag hebben we een presentatie over de nieuwe ontwikkelingen van ons online leerplatform, VZVZwijzer.

11 uur | Tijdens de wekelijkse analyse van berichtenverkeer valt mij op dat een probleem regelmatig voorkomt. Dit bespreek ik met AORTA-support en zet acties uit om het probleem te verhelpen.

13 uur | Er staat een online overleg met één van de programma’s bij VZVZ ingepland. Samen met de productmanager en lead architect breng je de impact op onze productie-omgevingen in kaart.

14 uur | Tijdens het wekelijkse teamoverleg diept een collega een onderwerp uit en vraagt hierbij om mijn input. Met het team proberen we het onderwerp zo concreet mogelijk te maken, zodat we dit goed kunnen uitleggen aan de beheerorganisaties.

15 uur | Het regulier overleg met één van de beheerorganisaties vindt plaats. Hierin worden onder andere de grootste verstoringen en onderhoudsmomenten van de afgelopen periode geëvalueerd. Ook wordt de samenwerking besproken.

16 uur | Ik ga aan de slag met een presentatie voor het Beheer Platform AORTA dat wij 4 keer per jaar organiseren. De input die je hebt verzameld van beheerorganisaties, leveranciers, projecten en productmanagers probeer je in een goed lopend verhaal uit te werken.

17 uur | Het einde van de werkweek sluiten we af met een borrel in de Lunch Lounge. Collegialiteit staat voorop!”

Wat vragen we van jou?

• Afgeronde hbo-opleiding op het gebied van ICT en/of bedrijfskunde;
• Aantoonbare kennis en (stage)ervaring met procesgericht werken: Lean en ITIL;
• Ervaring met ICT-leveranciers in de zorg is een pré;
• 0-3 jaar werkervaring, bijvoorbeeld als coördinator in de ICT, bij voorkeur in een ICT-regierol binnen de zorgsector;
• Kennis en (stage)ervaring op het gebied van beheer van applicaties en netwerkinfrastructuren;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• AORTA is onder architectuur ontworpen, geïmplementeerd en beheerd. Kennis en (stage)ervaring met systemen of omgevingen onder architectuur zijn een pré.
• Sterke communicatieve vaardigheden, oplossingsgericht en assertief.

In deze rol is samenwerken en procesmatig werken zeer belangrijk. Je bent een echte teamplayer en vind het ook prettig om op deze manier te werken.

Wat krijg je van ons?

Je komt terecht in een innovatieve en dynamische organisatie met een grote maatschappelijke impact, in het midden van de Zorg & ICT sector die gestaag groeit en waarin je kunt meegroeien. Er is ruimte om te experimenteren en gewoon lol te maken.

Wij bieden:

• Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd;
• Flexibele werktijden;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen met bijpassend opleidingsbudget;
• Onbeperkt toegang tot onze online leeromgeving VZVZwijzer;
• Een mooie pensioensregeling;
• Een laptop en een smartphone;
• Een thuiswerkvergoeding;
• Een netto vergoeding voor het inrichten van een ergonomische thuiswerkplek.

Kom je met de auto naar kantoor? Dat is geen probleem! Wij hebben onder ons kantoor een gratis parkeergarage. Ook is het kantoor goed bereikbaar met het OV. Tram 19 stopt voor de deur!

Wie zijn wij?

Bij VZVZ kom je te werken in een organisatie met bevlogen mensen. Een professionele organisatie met grote deskundigheid op het gebied van gegevensuitwisseling. Wij vinden het belangrijk dat medische gegevens in de zorg goed, veilig en betrouwbaar uitgewisseld kunnen worden. Hiervoor beheren wij onderliggende techniek en afsprakenstelsels. En VZVZ organiseert de samenwerking tussen organisaties en het delen van kennis. Daarmee helpen we de zorg.

Bij VZVZ willen we ons werk continue verbeteren. Daar gebruiken we de Lean methodiek voor. Alle medewerkers beschikken over een Lean Yellow Belt, ook jij krijgt de gelegenheid om deze belt te halen. Bij VZVZ werken circa 150 medewerkers.